Raja Bhaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Raja Bhaji-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি rajabhaji.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Raja Bhaji তাই সর্বোচ্চ সতর্কতায় আপনার তথ্য পরিচালনা করে — শুধু যতটুকু দরকার, ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়, বাড়তি কিছু নয়। এই নীতির যেকোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে support@rajabhaji.com-এ জিজ্ঞেস করুন।

Raja Bhaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নথিভুক্ত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি, সেলফি ফটো।
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: চ্যাট বার্তা, ইমেইল কনটেন্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

Raja Bhaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করা হয় না।

Raja Bhaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটা সরাসরি এবং স্পষ্ট। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে — শুধু ন্যূনতম তথ্য।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে সে সময়ও এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Raja Bhaji কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

Raja Bhaji তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কত সময় কাটান, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় — এটা জানতে। এই তথ্য বেনামী।
• পছন্দ কুকি: আপনার নির্বাচিত স্পোর্টস ক্যাটাগরি, থিম বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে ডিভাইস সেটিং থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

Raja Bhaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, বাস্তব ব্যবস্থা আছে:

Raja Bhaji আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘদিন ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি ৩০–৯০ দিন পর্যন্ত থাকে।

মেয়াদ শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। Raja Bhaji নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

Raja Bhaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং সেটা আমাদের জানানো হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে জানাতে support@rajabhaji.com-এ যোগাযোগ করুন।

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে Raja Bhaji নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবে:

• সাইটে বিজ্ঞপ্তি পপআপ বা ব্যানারের মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS।
• লগইনের পরে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো।

পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।